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今日一早就接到幾十通電話，其中三位客戶故障情況是相同的。
就客戶的敘述是：
昨天在使用電腦時avast防毒有偵測到可疑的檔案，客戶按隔離後第二天電腦開機就無法上網，連左下角的[開始]按了也無反應，滑鼠游標變成漏斗跑不停。網路連線也打不開。
解決方法：
開機按F8 至安全模式下
開始→控制台→按新增移除→移掉avast 防毒軟體
重新開機就可以正常使用電腦
移除後可上網搜尋小紅傘家用免費版 防毒軟體來安裝！
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